सेवा की शर्तें।

ये शर्तें आपके और Mirkaat (“हम”) के बीच एक समझौता हैं। ये Mirkaat ऐप, वेबसाइट और सेवाओं के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं। Mirkaat इस्तेमाल करके आप इनसे सहमत होते हैं।

हमारी प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम कौन सा डेटा इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं। यह इन शर्तों का हिस्सा है।

आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए और आपको Mirkaat किसी बिज़नेस के लिए या प्रोफ़ेशनल के तौर पर इस्तेमाल करना होगा। अगर आप किसी कंपनी के लिए साइन अप करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उसकी ओर से इन शर्तों पर सहमति दे सकते हैं, और तब “आप” का मतलब वह कंपनी है।

अपना लॉगिन सुरक्षित रखिए। आपके अकाउंट में जो भी किया जाता है, उसके ज़िम्मेदार आप हैं, इसमें आपके बुलाए हुए लोग भी शामिल हैं। अगर आपको लगे कि किसी और के पास एक्सेस है, तो हमें तुरंत [email protected] पर बताइए।

जो व्यक्ति वर्कस्पेस बनाता है, वही उसका मालिक है। सिर्फ़ मालिक ही प्लान बदल सकता है, AI की जोड़ सकता है या वर्कस्पेस डिलीट कर सकता है। मालिक तय करता है कि किसे बुलाना है, और वे जो करते हैं उसकी ज़िम्मेदारी मालिक की है।

Mirkaat आपको Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Facebook, Threads, Pinterest और X के लिए पोस्ट लिखने, जाँचने, शेड्यूल करने और पब्लिश करने देता है। आप अपने क्लाइंट से पोस्ट अप्रूव करवा सकते हैं और देख सकते हैं कि वे कैसा प्रदर्शन कर रही हैं।

पोस्ट हर नेटवर्क की आधिकारिक API के ज़रिए जाती हैं। आपके अकाउंट जोड़ने और पब्लिश करने के लिए हम एक पार्टनर, Post for Me, का इस्तेमाल करते हैं। जब आप कोई अकाउंट जोड़ते हैं, तो आप हमें और Post for Me को उस पर पोस्ट करने और आपके लिए उसकी पोस्ट और आँकड़े पढ़ने की अनुमति देते हैं।

हम समय के साथ फ़ीचर जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं।

जब आप Mirkaat से पोस्ट करते हैं, तो आपको हर उस नेटवर्क के नियमों का भी पालन करना होगा जिस पर आप पोस्ट करते हैं।

नेटवर्क तय करते हैं कि वे क्या और कब मंज़ूर करेंगे। कोई नेटवर्क बंद हो सकता है, अपने नियम या अपनी API बदल सकता है, किसी पोस्ट को मना कर सकता है, या किसी अकाउंट को सीमित या बंद कर सकता है। तब हो सकता है कोई पोस्ट न जाए, या कोई फ़ीचर काम करना बंद कर दे। जब कोई पोस्ट फ़ेल होगी तो हम आपको दिखाएँगे, लेकिन नेटवर्क जो करते हैं उसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, इसमें आपके अकाउंट पर लगी सीमाएँ या बैन भी शामिल हैं।

आप पोस्ट अप्रूव करने के लिए क्लाइंट या साथियों को बुला सकते हैं। हर एक को ईमेल से एक प्राइवेट लिंक मिलता है। यह लिंक बिना पासवर्ड या Mirkaat अकाउंट के काम करता है, इसलिए जिसके पास भी यह लिंक है, वह अप्रूव कर सकता है, बदलाव माँग सकता है या कमेंट कर सकता है। इसे सिर्फ़ सही व्यक्ति के साथ शेयर करें, और जब किसी अप्रूवर के पास अब एक्सेस नहीं होना चाहिए, तो उसे हटा दें।

किसे बुलाना है यह आप तय करते हैं, और उनकी और उनके जवाब के बाद जाने वाली पोस्ट की ज़िम्मेदारी आपकी है। आप पुष्टि करते हैं कि आपको उनका नाम और ईमेल हमें देने की अनुमति है। अगर आप किसी पोस्ट को इस तरह सेट करते हैं कि कोई जवाब न दे तो भी वह चली जाए, तो वह बिना किसी के अप्रूव किए जा सकती है।

AI ड्राफ़्ट तभी काम करते हैं जब आप अपनी Claude (Anthropic) या ChatGPT (OpenAI) API की जोड़ते हैं। हम इस की को एन्क्रिप्ट करके रखते हैं और सिर्फ़ तब इस्तेमाल करते हैं जब आप ड्राफ़्ट लिखने को कहते हैं। आप AI प्रोवाइडर को सीधे भुगतान करते हैं, और उस इस्तेमाल पर उनकी शर्तें लागू होती हैं।

ड्राफ़्ट लिखने के लिए हम प्रोवाइडर को आपके ब्रांड की आवाज़ के नोट्स और हाल की पोस्ट भेजते हैं। AI गलत हो सकता है, ब्रांड से हटकर लिख सकता है या दूसरे कंटेंट से बहुत मिलता-जुलता हो सकता है। ड्राफ़्ट कभी अपने आप पोस्ट नहीं होते। शेड्यूल करने से पहले हर ड्राफ़्ट जाँचें। आप जो पोस्ट करते हैं उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

• नए वर्कस्पेस को 14 दिन फ़्री मिलते हैं। कार्ड की ज़रूरत नहीं है।
• आपको Freelancer प्लान के फ़ीचर और सीमाएँ मिलती हैं, और पूरे ट्रायल के लिए कुल 25 पोस्ट, हर महीने नहीं।
• पोस्ट जितने नेटवर्क पर जाती है, हर नेटवर्क 1 पोस्ट गिना जाता है। फ़ेल हुई पोस्ट नहीं गिनी जातीं।
• ट्रायल के दौरान आप ज़्यादा से ज़्यादा 14 दिन आगे तक पोस्ट शेड्यूल कर सकते हैं।
• ट्रायल ख़त्म होने पर आप नई पोस्ट जोड़ या शेड्यूल नहीं कर सकते। जो पोस्ट आपने पहले से शेड्यूल की हैं, वे फिर भी जाएँगी। आपके ब्रांड और ड्राफ़्ट बने रहते हैं, और आप ऐप खोलकर अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं।
• आगे जारी रखने के लिए एक प्लान चुनें। भुगतान उसी दिन से शुरू होता है, क्योंकि 14 फ़्री दिन पहले ही इस्तेमाल हो चुके हैं।

• 3 प्लान हैं, Solo, Freelancer और Agency, जिनका भुगतान मासिक या सालाना होता है। प्राइसिंग पेज पर दिखाया गया है कि हर प्लान में क्या शामिल है।
• प्लान का बिल पहले से लिया जाता है और आपके कैंसल करने तक अपने आप रिन्यू होता रहता है।
• जहाँ हम आपके देश की करेंसी देते हैं, वहाँ कीमतें उसी करेंसी में हैं, और जहाँ नहीं देते, वहाँ US डॉलर में। Lifetime और एक्स्ट्रा पोस्ट हमेशा US डॉलर में हैं।
• पेमेंट हमारे पेमेंट पार्टनर Dodo Payments संभालते हैं। आप अपना कार्ड, इनवॉइस, प्लान और कैंसलेशन उनके बिलिंग पोर्टल में मैनेज करते हैं, जो “Settings” में “Billing” से खुलता है।
• आप कहाँ हैं, इसके हिसाब से VAT, GST या सेल्स टैक्स जैसे टैक्स लग सकते हैं। अगर प्राइसिंग पेज पर यह नहीं लिखा कि टैक्स शामिल है, तो वह चेकआउट पर जोड़ा जाता है।
• अगर कोई पेमेंट फ़ेल होता है, तो हमारा पेमेंट पार्टनर दोबारा कोशिश करता है और आपका प्लान कुछ समय तक चलता रहता है। अगर पेमेंट फिर भी नहीं होता, तो भुगतान होने तक आपका वर्कस्पेस सिर्फ़ पढ़ने के लिए (read only) हो जाता है।
• हम कम से कम 30 दिन की सूचना ईमेल से देकर कीमतें बदल सकते हैं। नई कीमत सूचना के बाद आपके पहले रिन्यूअल से लागू होती है।
• 15 से ज़्यादा ब्रांड के लिए पोस्ट करते हैं? [email protected] पर ईमेल करें, हम आपके लिए अपनी सीमाओं और कीमत वाला एक कस्टम प्लान बना सकते हैं।

• हर प्लान में ब्रांड, लोगों और महीने की पोस्ट की एक तय संख्या होती है। आपके प्लान में जितने ब्रांड हैं, उतने ही क्लाइंट अप्रूवल अकाउंट आप रख सकते हैं।
• पोस्ट जितने नेटवर्क पर जाती है, हर नेटवर्क 1 पोस्ट गिना जाता है। 5 नेटवर्क पर भेजा गया 1 आइडिया 5 पोस्ट है। फ़ेल हुई पोस्ट नहीं गिनी जातीं।
• पोस्ट उस कैलेंडर महीने (UTC) में गिनी जाती है जिसमें वह जाती है।
• जब किसी महीने की पोस्ट ख़त्म हो जाती हैं, तो उस महीने की नई पोस्ट मना कर दी जाती हैं। जो पोस्ट आपने पहले से शेड्यूल की हैं, वे फिर भी जाएँगी। अगले महीने की 1 तारीख़ को आपकी पूरी गिनती फिर से मिल जाती है।
• और चाहिए? $25 प्रति माह में 1,000 एक्स्ट्रा पोस्ट जोड़ें (सालाना प्लान पर $300 प्रति वर्ष), या बड़े प्लान पर जाएँ।
• अगर आपके पास प्लान की अनुमति से ज़्यादा ब्रांड या लोग हैं, उदाहरण के लिए छोटे प्लान पर जाने के बाद, तो वे आपके पास रहते हैं। बस जब तक आप सीमा के अंदर नहीं आते, तब तक नए नहीं जोड़ सकते।

Lifetime, US डॉलर में $399 का 1 भुगतान है। सिर्फ़ 100 जगहें हैं। 100 बिक जाने पर डील बंद हो जाती है।

• इसमें 1 वर्कस्पेस शामिल है, जिसमें असीमित ब्रांड, अकाउंट, लोग और अप्रूवल अकाउंट हैं।
• हम जो भी नया फ़ीचर जोड़ें, वह आपको बिना किसी अतिरिक्त कीमत के मिलता है।
• उचित इस्तेमाल हर महीने 5,000 पोस्ट तक है, जो दूसरे प्लान की तरह ही गिनी जाती हैं। अगर आपको ज़्यादा चाहिए, तो आप $25 प्रति माह में 1,000 पोस्ट और जोड़ सकते हैं, एक अलग मासिक सब्सक्रिप्शन के रूप में।
• “Lifetime” का मतलब है जब तक Mirkaat यह सेवा चलाता है। यह प्रोडक्ट की उम्र है, आपकी उम्र नहीं।
• यह उसी वर्कस्पेस का है जिसके लिए आपने इसे ख़रीदा है। इसे ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता, दोबारा बेचा नहीं जा सकता या किसी दूसरे वर्कस्पेस में नहीं ले जाया जा सकता। अगर आप वह वर्कस्पेस डिलीट करते हैं, तो डील ख़त्म हो जाती है।
• इसे चल रहे मासिक या सालाना प्लान के साथ नहीं जोड़ा जा सकता। पहले वह प्लान कैंसल करें।
• रिफ़ंड: ख़रीदने के 14 दिन के अंदर माँगें और हम आपका पूरा पैसा वापस कर देंगे। 14 दिन के बाद कोई रिफ़ंड नहीं है।
• अगर कोई Lifetime डील उचित इस्तेमाल से आगे जाती है या इन शर्तों को तोड़ती है, तो हम उसे ख़त्म कर सकते हैं।

• आप कभी भी बड़े प्लान पर जा सकते हैं। यह तुरंत शुरू होता है, और बाकी अवधि के लिए आप अंतर का भुगतान करते हैं।
• अगर आप छोटे प्लान पर जाते हैं, तो बदलाव आपकी अगली बिलिंग तारीख़ से शुरू होता है। मौजूदा अवधि का कोई रिफ़ंड नहीं है।
• आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं। आपका प्लान उस अवधि के अंत तक चलता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है।
• उसके बाद आपका वर्कस्पेस सिर्फ़ पढ़ने के लिए (read only) हो जाता है। आप उसे खोल सकते हैं और अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन पोस्ट नहीं कर सकते। जो पोस्ट आपने पहले से शेड्यूल की हैं, वे फिर भी जाएँगी।

• मासिक और सालाना भुगतान, और एक्स्ट्रा पोस्ट, वापस नहीं किए जाते, सिवाय वहाँ जहाँ कानून कुछ और कहता हो।
• अगर आप ख़रीदने के 14 दिन के अंदर माँगते हैं, तो Lifetime का पूरा पैसा वापस किया जाता है। 14 दिन के बाद कोई रिफ़ंड नहीं है।
• रिफ़ंड माँगने के लिए [email protected] पर ईमेल करें।

आप जो भी पोस्ट और अपलोड करते हैं, उसके मालिक आप हैं। आप हमें उसे स्टोर करने, कॉपी करने, प्रोसेस करने और भेजने की अनुमति देते हैं, जिसमें Post for Me, नेटवर्क और आपके चुने हुए AI प्रोवाइडर को भेजना भी शामिल है, सिर्फ़ आपके लिए Mirkaat चलाने के लिए।

आप अपने कंटेंट के लिए खुद ज़िम्मेदार हैं और आपके पास उसे पोस्ट करने के अधिकार होने चाहिए, इसमें कोई भी फ़ोटो, म्यूज़िक और क्लाइंट का मटीरियल शामिल है।

आपकी पब्लिश की हुई पोस्ट नेटवर्क पर उनकी शर्तों के तहत रहती हैं। Mirkaat में कोई पोस्ट या अपना अकाउंट हटाने से वह नेटवर्क से नहीं हटती।

Mirkaat का इस्तेमाल इन कामों के लिए न करें:

• स्पैम या गुमराह करने वाला कंटेंट पोस्ट करना, या नकली अकाउंट या नकली एंगेजमेंट चलाना
• कानून या किसी के अधिकार तोड़ना, जिसमें कॉपीराइट, प्राइवेसी और विज्ञापन के नियम शामिल हैं
• जिस नेटवर्क पर आप पोस्ट करते हैं, उसके नियम तोड़ना
• किसी को परेशान करना, धमकाना या नुकसान पहुँचाना
• सेवा को तोड़ने, उस पर ओवरलोड डालने, उसका डेटा स्क्रैप करने या उसकी नकल करने की कोशिश करना, या उसकी सीमाओं से बचने की कोशिश करना
• Mirkaat का एक्सेस ही दोबारा बेचना या शेयर करना। अपने क्लाइंट के लिए पोस्ट करना ठीक है।

Mirkaat दूसरी कंपनियों पर निर्भर है: अकाउंट जोड़ने और पब्लिश करने के लिए Post for Me, सोशल नेटवर्क, पेमेंट के लिए Dodo Payments, और ड्राफ़्ट के लिए आपका चुना हुआ AI प्रोवाइडर। जब आप Mirkaat के ज़रिए इनका इस्तेमाल करते हैं, तो इनकी अपनी शर्तें भी लागू होती हैं। हम इनकी सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

Mirkaat, उसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन और ब्रांड हमारे हैं। जब तक आपका अकाउंट खुला है, आप इन शर्तों के तहत इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। आप सेवा की नकल नहीं कर सकते, उसे बेच नहीं सकते या उसे खोलकर अलग नहीं कर सकते।

अगर आप हमें आइडिया या फ़ीडबैक भेजते हैं, तो हम उन्हें बिना आपका कुछ भी देनदार हुए खुलकर इस्तेमाल कर सकते हैं।

हम Mirkaat को हर समय चालू रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन हम यह वादा नहीं करते कि यह कभी बंद नहीं होगा। अपटाइम की कोई औपचारिक गारंटी नहीं है।

Mirkaat “जैसा है वैसा” और “जैसा उपलब्ध है” दिया जाता है। कानून जितनी अनुमति देता है, हम इन शर्तों से आगे कोई वादा नहीं करते, जैसे कि यह हमेशा काम करेगा, हर गलती पकड़ेगा या आपको नतीजे देगा।

कानून जितनी अनुमति देता है, हम खोए हुए मुनाफ़े, खोए हुए डेटा, छूटी हुई या फ़ेल हुई पोस्ट, आपके अकाउंट पर लगी सीमाओं या बैन, या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस रकम तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई है।

इन शर्तों में कुछ भी आपसे वे अधिकार नहीं छीनता जो आपको ऐसे कानूनों से मिलते हैं जिन्हें कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं बदल सकता।

अगर कोई आपके कंटेंट, Mirkaat के आपके इस्तेमाल, या आपके इन शर्तों या किसी नेटवर्क के नियम तोड़ने की वजह से हम पर दावा करता है, तो आप सहमत हैं कि कानून जितनी अनुमति देता है, उससे होने वाले हमारे उचित ख़र्च और नुकसान आप उठाएँगे।

जो अकाउंट इन शर्तों को तोड़ता है, सेवा या दूसरे ग्राहकों को जोखिम में डालता है, या भुगतान नहीं करता, उसे हम सीमित, सस्पेंड या बंद कर सकते हैं। जहाँ उचित हो, हम पहले आपको बताते हैं और आपको उसे ठीक करने का मौका देते हैं।

अगर हम आपका अकाउंट इसलिए बंद करते हैं क्योंकि आपने इन शर्तों को तोड़ा, तो कोई रिफ़ंड नहीं है।

मालिक कभी भी “Settings” में जाकर वर्कस्पेस डिलीट कर सकता है। ऐसा करने से पहले जो चाहिए वह डाउनलोड कर लें: आप अपनी पोस्ट हिस्ट्री और एनालिटिक्स को CSV फ़ाइलों के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

वर्कस्पेस डिलीट करने से कोई भी पेड प्लान और एक्स्ट्रा पोस्ट कैंसल हो जाती हैं, आपके सोशल अकाउंट डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, और आपके ब्रांड, पोस्ट, ड्राफ़्ट, फ़ाइलें और अप्रूवर हमेशा के लिए डिलीट हो जाते हैं। इसे वापस नहीं किया जा सकता। जिन लोगों का कोई दूसरा वर्कस्पेस नहीं है, वे भी डिलीट हो जाते हैं। जो पोस्ट पहले से पब्लिश हो चुकी हैं, वे नेटवर्क पर बनी रहती हैं।

दूसरे मामलों में हम डेटा कितने समय तक रखते हैं, यह जानने के लिए हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के Wyoming राज्य के कानूनों के तहत आती हैं।

अगर हम इन शर्तों में कोई ज़रूरी बदलाव करते हैं, तो हम आपको ईमेल से बताएँगे और ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे। उसके बाद Mirkaat इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप नई शर्तें मानते हैं।

ईमेल: [email protected]।