Kebijakan privasi.

Mirkaat adalah penjadwal media sosial untuk bisnis dan profesional. Mirkaat tidak ditujukan untuk penggunaan pribadi atau konsumen.

Kebijakan ini mencakup website kami, www.mirkaat.com, dan aplikasi kami, app.mirkaat.com. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun soal privasi, kirim email ke [email protected].

Untuk akun Anda, tagihan Anda, dan website kami, kami yang menentukan cara data Anda dipakai. Dalam istilah hukum, kami adalah pengendali data.

Untuk konten yang pelanggan kami masukkan ke Mirkaat, dan orang yang mereka tambahkan (seperti tim mereka dan penyetuju dari klien mereka), pelanggan yang menentukan. Pelanggan adalah pengendali data, dan kami mengelola data itu untuk mereka, hanya untuk menjalankan Mirkaat. Dalam istilah hukum, kami adalah pemroses data mereka.

Jika seorang pelanggan menambahkan Anda ke Mirkaat, tanyakan dulu kepada mereka tentang cara mereka memakai data Anda. Anda juga bisa menulis kepada kami.

Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak iklan. Inilah yang terjadi saat Anda mengunjungi www.mirkaat.com.

• Jumlah kunjungan halaman: Cloudflare Web Analytics menghitung tampilan halaman tanpa cookie. Layanan ini melihat halamannya, situs asal Anda, browser Anda, dan negara Anda.
• Catatan kunjungan kami: browser Anda memberi tahu kami halaman yang Anda buka, situs asal Anda, lebar layar Anda, zona waktu Anda, negara yang Anda pilih, berapa lama Anda berada di halaman dan seberapa jauh Anda menggulir, dengan ID pengunjung acak yang pendek yang disimpan di browser Anda. Server kami menambahkan alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, dan perkiraan lokasi Anda (kota dan negara). Kami mengirim data ini ke chat pribadi yang hanya bisa dibaca tim kami, agar kami bisa melihat cara orang memakai website.
• Pemeriksaan bot: server kami mengirim alamat IP Anda ke ip-api.com, yang memberi tahu kami apakah alamat itu milik pusat data. Ini membantu kami membedakan manusia dari bot.
• Harga lokal: kami membaca negara Anda dari alamat IP Anda untuk menampilkan harga negara Anda. Jika Anda memilih negara, kami mengingatnya dalam sebuah cookie.
• Matteo, asisten chat kami, dan alat AI gratis: lihat bagian AI di bawah.
• Alat gratis lainnya berjalan di browser Anda. Apa pun yang Anda ketik atau unggah di sana tetap berada di browser Anda.
• Font dan video berasal dari domain kami sendiri. Website ini tidak memuat Google Fonts, YouTube, atau pemutar dari luar lainnya.

• Akun: nama Anda, email, bahasa yang Anda pilih, dan foto profil jika Anda menambahkannya. Anda masuk dengan tautan email atau dengan Google, tidak pernah dengan kata sandi. Jika Anda memakai Google, Google membagikan nama, email, dan foto Anda, dan kami menyimpan token masuk yang diberikan Google kepada kami.
• Masuk dan keamanan: untuk setiap perangkat yang sedang masuk, alamat IP Anda, browser dan perangkat, serta kapan terakhir dipakai. Anda bisa melihatnya di Pengaturan dan mengeluarkan perangkat lain. Kami juga menghitung permintaan per alamat IP untuk mencegah penyalahgunaan.
• Workspace: namanya, paket Anda, zona waktu Anda, negara Anda (dibaca dari alamat IP Anda saat mendaftar, untuk harga lokal), dan jawaban Anda saat memulai (peran Anda, berapa banyak brand yang Anda kelola, dan dari mana Anda mengenal kami).
• Tim: email setiap orang yang Anda undang, dan namanya setelah mereka bergabung, beserta peran dan pengaturan email mereka.
• Brand: nama, website, logo, warna, catatan gaya bahasa, kumpulan hashtag, potongan teks yang disimpan, jam posting, dan zona waktu.
• Konten: postingan yang Anda tulis, catatan, foto, video, dan PDF yang Anda unggah atau impor, serta setiap versi yang Anda kirim untuk disetujui.
• Akun yang terhubung: jaringan, nama pengguna, dan status setiap akun media sosial yang Anda hubungkan. Token aksesnya disimpan oleh Post for Me, bukan di database kami. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandi media sosial Anda.
• Hasil postingan: postingan Anda sendiri di akun yang terhubung, dengan caption, foto, dan angka yang dibagikan jaringan (tayangan, suka, dan lainnya). Kami memakainya untuk analitik dan waktu posting terbaik Anda. Kami tidak mengumpulkan data pengikut Anda atau komentar mereka.
• Kunci AI: jika Anda menambahkan kunci Claude atau ChatGPT Anda sendiri, kami menyimpannya dalam bentuk terenkripsi dan hanya menampilkan 4 karakter terakhirnya.
• Tagihan: paket Anda, statusnya, serta ID pelanggan dan ID langganan Dodo Payments Anda. Detail kartu langsung dikirim ke Dodo Payments dan tidak pernah sampai ke kami.
• Email: catatan email akun dan email persetujuan yang kami kirim, agar email yang sama tidak pernah terkirim 2 kali.

Pelanggan kami bisa mengundang klien mereka sendiri untuk menyetujui postingan sebelum diterbitkan. Kami menyebut orang-orang ini penyetuju. Pelanggan yang menentukan siapa yang diundang. Untuk data penyetuju, pelanggan adalah pengendali data dan kami mengelolanya untuk mereka.

• Yang kami simpan: nama dan email penyetuju, foto profil jika mereka menambahkannya, zona waktu mereka, seberapa sering mereka ingin menerima email, tanggal mereka bilang sedang tidak ada, dan kapan terakhir kali mereka membuka halaman persetujuan.
• Yang mereka lakukan: keputusan mereka (menyetujui, meminta perubahan, atau menolak), komentar dan pertanyaan mereka, serta coretan dan penanda yang mereka buat pada postingan, masing-masing dengan waktu pembuatannya.
• Menyarankan rekan kerja: jika penyetuju menyarankan rekan kerja, kami meneruskan nama dan email orang itu ke tim pelanggan. Orang itu tidak mendapat akses kecuali tim menambahkannya.
• Email: kami mengirim email kepada penyetuju tentang postingan yang menunggu mereka, beserta pengingat, ringkasan harian, dan rangkuman setiap Senin. Email ini dikirim oleh Resend. Penyetuju bisa memilih seberapa sering mereka menerima kabar dari kami.
• Tanpa login: tautan di setiap email membuka halaman persetujuan tanpa kata sandi. Siapa pun yang memiliki tautan bisa memakainya, jadi penyetuju tidak boleh membagikannya.
• Berapa lama kami menyimpannya: selama workspace pelanggan masih ada. Saat pelanggan menghapus seorang penyetuju, akun persetujuannya dihapus dan tautannya berhenti berfungsi. Keputusan dan komentarnya yang lalu tetap ada di postingan, dengan namanya, sampai postingan atau workspace tersebut dihapus. Saat workspace dihapus, semua data penyetujunya juga dihapus, termasuk foto.
• Penyetuju bisa meminta salinan data mereka, atau meminta penghapusannya, kepada pelanggan atau kepada kami di [email protected].

Kami tidak menjual data Anda, tidak membagikannya untuk iklan, dan tidak memakainya untuk melatih model AI.

Setiap penggunaan punya dasar hukum, dijelaskan dengan bahasa sederhana di bawah.

• Untuk menjalankan Mirkaat bagi Anda: memasukkan Anda ke akun, menyimpan pekerjaan Anda, memeriksa postingan, menjadwalkan dan menerbitkannya, menampilkan kalender, Runway, dan analitik Anda, serta menjalankan persetujuan. Dasar: kontrak kami dengan Anda.
• Untuk menulis draf AI, hanya saat Anda memintanya. Dasar: kontrak kami dengan Anda.
• Untuk menagih Anda dan menyimpan catatan pajak. Dasar: kontrak kami dengan Anda, dan hukum.
• Untuk mengirim email yang dibutuhkan layanan: tautan masuk, undangan tim, email persetujuan, postingan yang gagal, jaringan yang terputus, email masa uji coba dan paket, serta tanda terima saat workspace dihapus. Dasar: kontrak kami dengan Anda. Aplikasi ini tidak mengirim newsletter.
• Untuk menjaga Mirkaat tetap aman dan berfungsi: mencegah penyalahgunaan, membatasi permintaan, mengenali bot, dan memperbaiki error. Dasar: kepentingan sah kami atas layanan yang aman.
• Untuk melihat cara orang memakai website kami, menjawab pertanyaan di chat, dan membuat keduanya lebih baik. Dasar: kepentingan sah kami. Anda bisa menolak kapan saja, lihat Hak Anda.

• Matteo, asisten chat di website kami, berjalan dengan Claude dari Anthropic, di akun kami sendiri. Saat Anda chat, kami mengirim ke Anthropic pesan Anda, halaman tempat Anda berada, bahasa Anda, dan harga untuk negara Anda.
• Tim kami membaca chat Matteo. Setiap pertanyaan dan jawaban dikirim ke chat pribadi yang hanya bisa dibaca tim kami, dengan halaman, negara, bahasa, ID chat, dan ID pengunjung Anda. Mohon jangan membagikan data pribadi yang sensitif di chat.
• Chat Matteo Anda tetap ada di tab browser Anda sampai Anda menutupnya, jadi chat tidak hilang saat Anda pindah halaman.
• Generator hashtag dan hook di website kami mengirim topik yang Anda ketik ke Anthropic, di akun kami sendiri, untuk menulis hasilnya. Kami tidak menyimpannya.
• Draf AI di aplikasi memakai kunci Claude (Anthropic) atau ChatGPT (OpenAI) Anda sendiri. Saat Anda meminta draf, kami mengirim ke penyedia tersebut nama brand Anda, website dan catatan gaya bahasanya, permintaan Anda, dan terkadang teks dari postingan terbaik Anda baru-baru ini. Kami tidak mengirim foto atau video. Prosesnya berjalan di akun Anda sendiri dan mengikuti ketentuan penyedia.
• Kunci Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi (AES-256-GCM). Anda bisa menghapusnya di Pengaturan kapan saja.

Masing-masing hanya menerima data yang dibutuhkan untuk tugasnya.

• Vercel: menjalankan website dan aplikasi. Server aplikasi berada di Singapura. Vercel juga melihat alamat IP dan menyimpan log singkat.
• Neon: database kami, disimpan di Singapura.
• Cloudflare: menyimpan foto, video, PDF, logo, dan foto profil yang Anda unggah (R2), dan menghitung tampilan halaman website tanpa cookie.
• Vercel Blob: beberapa file lama yang diunggah masih ada di sini selama kami memindahkannya ke Cloudflare.
• Post for Me: menghubungkan akun media sosial Anda, menyimpan token aksesnya, menerbitkan postingan Anda, dan membaca hasil postingan.
• Jaringan sosial yang Anda hubungkan: menerima postingan yang Anda terbitkan. Untuk Pinterest, kami juga meminta daftar board Anda dari Pinterest agar Anda bisa memilih salah satunya.
• Dodo Payments: penyedia pembayaran kami. Dodo Payments menjual paket kepada Anda sebagai merchant of record, menerima kartu Anda, serta mengurus faktur dan pajak. Dodo Payments menerima nama, email, dan negara Anda.
• Resend: mengirim email kami.
• Anthropic: menjalankan Matteo dan alat AI gratis di akun kami. Jika Anda menambahkan kunci Anda sendiri, Anthropic atau OpenAI menulis draf AI Anda di akun Anda.
• ip-api.com: memberi tahu kami apakah alamat IP pengunjung website milik pusat data.
• Google: memungkinkan Anda masuk dengan Google. Aplikasi juga meminta ikon website kecil dari brand Anda kepada Google, dan email kami memuat font dari Google.

Data aplikasi Anda disimpan di Singapura. Perusahaan yang membantu kami bisa mengelolanya di Amerika Serikat, Uni Eropa, dan negara lain.

Untuk orang di Inggris, Uni Eropa, dan tempat lain yang punya aturan transfer data, kami memakai perlindungan seperti Standard Contractual Clauses jika diperlukan.

Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak lintas situs. Inilah semua yang kami simpan.

• Cookie website: negara yang Anda pilih, agar Anda melihat harga yang tepat. Berlaku 1 tahun.
• Penyimpanan browser di website: ID pengunjung acak yang pendek dan jumlah kunjungan untuk catatan kunjungan kami, chat Matteo Anda untuk tab yang terbuka, bahasa balasan Matteo Anda, dan pekerjaan yang Anda buat di alat gratis.
• Cookie masuk aplikasi: membuat Anda tetap masuk sampai Anda keluar, atau selama 30 hari tanpa dipakai. Aplikasi tidak bisa berjalan tanpanya.
• Cookie preferensi aplikasi: workspace dan brand yang terakhir Anda pilih, apakah sidebar terbuka, dan catatan singkat saat Anda menghubungkan jaringan.
• Cloudflare Web Analytics tidak memasang cookie.

• Data akun, workspace, brand, dan konten: selama workspace Anda masih ada.
• Saat pemilik menghapus workspace di Pengaturan, kami langsung menghapusnya: postingan, file, brand, penyetuju, jaringan yang terhubung di Post for Me, dan orang yang tidak punya workspace lain. Postingan yang sudah diterbitkan tetap ada di jaringan. Hapus di sana.
• Anggota tim yang dikeluarkan dari workspace tetap punya akses masuk. Untuk menghapusnya, kirim email kepada kami.
• Tautan masuk kedaluwarsa setelah 1 jam dan undangan tim setelah 7 hari. Sesi masuk berakhir setelah 30 hari tanpa dipakai.
• Catatan tagihan: Dodo Payments menyimpan faktur dan catatan pembayaran selama yang diwajibkan hukum pajak.
• Catatan kunjungan website dan chat Matteo: di chat pribadi tim kami, sampai kami menghapusnya.
• Cadangan dan log: penyedia database kami menyimpan cadangan jangka pendek, dan penyedia hosting serta email kami menyimpan log singkat. Data yang dihapus akan hilang dari sana saat masa simpannya habis.

Data antara Anda dan Mirkaat dienkripsi saat dikirim (HTTPS). Penyedia hosting, penyimpanan, dan database kami mengenkripsinya saat disimpan. Kami mengenkripsi kunci AI sekali lagi oleh kami sendiri.

Mirkaat tidak punya kata sandi yang bisa dicuri: Anda masuk dengan tautan email atau Google. Kami tidak pernah melihat kata sandi media sosial Anda.

File yang diunggah berada di tautan acak yang panjang dan tidak tercantum di mana pun. Siapa pun yang memiliki tautan bisa membuka file itu, karena jaringan sosial mengambil file lewat tautan.

Hanya orang yang menjalankan Mirkaat yang bisa mengakses data produksi. Tidak ada sistem yang 100% aman, tetapi kami berusaha keras melindungi data Anda.

Dengan menghubungkan akun media sosial, Anda mengizinkan Mirkaat menerbitkan postingan dan membaca hasil postingan atas nama Anda. Anda bisa memutus akun mana pun kapan saja, di Mirkaat atau di pengaturan jaringan itu sendiri.

Anda harus punya izin untuk menghubungkan setiap akun yang Anda tambahkan, termasuk akun klien Anda.

Di mana pun Anda tinggal, Anda bisa meminta untuk melihat, memperbaiki, menghapus, atau mendapatkan salinan data Anda, dan untuk membatasi atau menolak cara kami memakainya. Di Inggris dan Uni Eropa, ini adalah hak Anda berdasarkan GDPR. Di California dan negara bagian AS lainnya, undang-undang seperti CCPA memberi Anda hak serupa, dan kami tidak akan memperlakukan Anda secara berbeda karena memakainya. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi untuk iklan.

• Mendapatkan salinan: di aplikasi, Pengaturan memberi Anda file berisi workspace, brand, postingan, akun yang terhubung, riwayat postingan, potongan teks, dan penyetuju Anda.
• Menghapus: pemilik bisa menghapus workspace di Pengaturan. Penghapusan terjadi saat itu juga dan tidak bisa dibatalkan.
• Memperbaiki: ubah nama dan foto Anda di Pengaturan. Penyetuju bisa mengubah milik mereka di halaman persetujuan.
• Hal lainnya: kirim email ke [email protected] dengan "Data request" (permintaan data) di subjek. Kami membalas dalam 30 hari dan mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas.
• Jika kami menyimpan data Anda untuk seorang pelanggan, misalnya karena Anda seorang penyetuju, kami mungkin meneruskan permintaan Anda kepada pelanggan tersebut.
• Anda juga bisa mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di tempat Anda, seperti ICO di Inggris.

Mirkaat hanya untuk bisnis dan profesional. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengubah kebijakan ini secara penting, kami akan memperbarui tanggal di atas dan memberi tahu Anda lewat email.

Kirim email ke [email protected].