شروط الخدمة.

هذه الشروط اتفاقية بينك وبين Mirkaat ("نحن"). وهي تغطي استخدامك لتطبيق Mirkaat وموقعه وخدماته. باستخدامك Mirkaat، فإنك توافق عليها.

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها. وهي جزء من هذه الشروط.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تستخدم Mirkaat لنشاط تجاري أو بصفة مهنية. إذا سجّلت باسم شركة، فأنت تؤكد أنك مخوّل بالموافقة على هذه الشروط نيابةً عنها، وتعني كلمة "أنت" عندها تلك الشركة.

حافظ على بيانات دخولك آمنة. أنت مسؤول عن كل ما يحدث في حسابك، بما في ذلك ما يفعله الأشخاص الذين تدعوهم. أخبرنا فورًا على [email protected] إذا ظننت أن شخصًا آخر وصل إلى حسابك.

الشخص الذي ينشئ مساحة العمل هو مالكها. المالك وحده يمكنه تغيير الخطة أو إضافة مفتاح ذكاء اصطناعي أو حذف مساحة العمل. يختار المالك من يدعوهم، وهو مسؤول عما يفعلونه.

يتيح لك Mirkaat كتابة المنشورات وفحصها وجدولتها ونشرها على Instagram وTikTok وLinkedIn وYouTube وFacebook وThreads وPinterest وX، والحصول على موافقة عملائك عليها، ومتابعة أدائها.

تُنشر المنشورات عبر API الرسمي لكل شبكة. نستخدم شريكًا هو Post for Me لربط حساباتك والنشر. عندما تربط حسابًا، فإنك تسمح لنا ولـ Post for Me بالنشر عليه وقراءة منشوراته وأرقامه نيابةً عنك.

قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها مع الوقت.

عندما تنشر عبر Mirkaat، يجب أيضًا أن تلتزم بقواعد كل شبكة تنشر عليها.

الشبكات هي التي تقرر ما تقبله ومتى. قد تتعطل شبكة، أو تغيّر قواعدها أو API الخاص بها، أو ترفض منشورًا، أو تقيّد حسابًا أو تغلقه. عندها قد لا يُنشر المنشور، أو قد تتوقف ميزة عن العمل. سنُعلمك عندما يفشل نشر منشور، لكننا لسنا مسؤولين عما تفعله الشبكات، بما في ذلك تقييد حساباتك أو حظرها.

يمكنك دعوة عملاء أو زملاء للموافقة على المنشورات. يحصل كل واحد منهم على رابط خاص عبر البريد الإلكتروني. يعمل الرابط بدون كلمة مرور أو حساب Mirkaat، لذا يمكن لأي شخص يملكه أن يوافق أو يطلب تعديلات أو يعلّق. شارك الرابط مع الشخص المناسب فقط، واحذف أي شخص موافِق عندما لا يجب أن يبقى لديه وصول.

أنت تختار من تدعوه، وأنت مسؤول عنهم وعن المنشورات التي تُنشر بعد ردودهم. وتؤكد أنه يحق لك أن تعطينا أسماءهم وبريدهم الإلكتروني. إذا ضبطت منشورًا ليُنشر عندما لا يرد أحد، فقد يُنشر بدون موافقة أي شخص.

لا تعمل مسودات الذكاء الاصطناعي إلا إذا أضفت مفتاح API خاصًا بك من Claude (Anthropic) أو ChatGPT (OpenAI). نخزّن المفتاح مشفّرًا ولا نستخدمه إلا لكتابة المسودات عندما تطلب ذلك. تدفع لمزوّد الذكاء الاصطناعي مباشرةً، وتنطبق شروطه على هذا الاستخدام.

لكتابة مسودة، نرسل إلى المزوّد ملاحظات أسلوب علامتك التجارية ومنشوراتها الأخيرة. قد يخطئ الذكاء الاصطناعي، أو يخرج عن أسلوب علامتك، أو يقترب كثيرًا من محتوى آخر. لا تُنشر المسودات من تلقاء نفسها أبدًا. راجع كل مسودة قبل جدولتها. أنت مسؤول عما تنشره.

• تحصل مساحات العمل الجديدة على 14 يومًا مجانًا. لا حاجة إلى بطاقة.
• تحصل على ميزات خطة Freelancer وحدودها، مع 25 منشورًا إجمالًا طوال فترة التجربة، لا شهريًا.
• كل شبكة يُرسل إليها المنشور تُحسب منشورًا واحدًا (1). المنشورات الفاشلة لا تُحسب.
• خلال التجربة يمكنك جدولة المنشورات حتى 14 يومًا مقدمًا.
• عندما تنتهي التجربة، لا يمكنك إضافة منشورات جديدة أو جدولتها. المنشورات التي جدولتها مسبقًا تُنشر كالمعتاد. تبقى علاماتك التجارية ومسوداتك، ويمكنك فتح التطبيق وتنزيل بياناتك.
• اختر خطة لتستمر. تبدأ بالدفع من ذلك اليوم، لأن الأيام الـ 14 المجانية قد استُخدمت بالفعل.

• هناك 3 خطط، Solo وFreelancer وAgency، تُدفع شهريًا أو سنويًا. توضح صفحة الأسعار ما تتضمنه كل خطة.
• تُدفع الخطط مقدمًا، وتتجدد تلقائيًا حتى تلغيها.
• الأسعار بعملة بلدك حيث نوفرها، وبالدولار الأمريكي حيث لا نوفرها. عرض Lifetime والمنشورات الإضافية دائمًا بالدولار الأمريكي.
• يتولى شريك الدفع لدينا، Dodo Payments، معالجة المدفوعات. تدير بطاقتك وفواتيرك وخطتك وإلغاءها من بوابة الفوترة الخاصة به، من "Settings" ثم "Billing".
• قد تنطبق ضرائب مثل VAT أو GST أو ضريبة المبيعات، حسب مكانك. ما لم تذكر صفحة الأسعار أن الضريبة مشمولة، تُضاف عند الدفع.
• إذا فشلت عملية دفع، يحاول شريك الدفع مرة أخرى وتستمر خطتك في العمل لفترة. إذا لم يتم الدفع بعد ذلك، تصبح مساحة عملك للقراءة فقط حتى تدفع.
• قد نغيّر الأسعار بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني. يُطبَّق السعر الجديد من أول تجديد بعد الإشعار.
• تنشر لأكثر من 15 علامة تجارية؟ راسلنا على [email protected] ويمكننا إعداد خطة مخصصة بحدودها وسعرها الخاص.

• لكل خطة عدد محدد من العلامات التجارية والأشخاص والمنشورات شهريًا. يمكنك امتلاك عدد من حسابات موافقة العملاء يساوي عدد العلامات التجارية في خطتك.
• كل شبكة يُرسل إليها المنشور تُحسب منشورًا واحدًا (1). فكرة واحدة (1) تُرسل إلى 5 شبكات تساوي 5 منشورات. المنشورات الفاشلة لا تُحسب.
• يُحسب المنشور في الشهر الميلادي (UTC) الذي يُنشر فيه.
• عندما تنفد منشورات الشهر، تُرفض المنشورات الجديدة لذلك الشهر. المنشورات التي جدولتها مسبقًا تُنشر كالمعتاد. يعود رصيدك كاملًا في يوم 1 من الشهر التالي.
• تحتاج إلى المزيد؟ أضف 1,000 منشور إضافي مقابل $25 شهريًا ($300 سنويًا في الخطة السنوية)، أو انتقل إلى خطة أكبر.
• إذا كان لديك علامات تجارية أو أشخاص أكثر مما تسمح به خطتك، مثلًا بعد الانتقال إلى خطة أصغر، فإنك تحتفظ بهم. لكن لا يمكنك إضافة المزيد حتى تصبح تحت الحد.

عرض Lifetime هو دفعة واحدة (1) بقيمة $399، بالدولار الأمريكي. لا يوجد سوى 100 مقعد. عندما تُباع المقاعد الـ 100، يُغلق العرض.

• يشمل مساحة عمل واحدة (1)، مع علامات تجارية وحسابات وأشخاص وحسابات موافقة بلا حدود.
• تحصل على كل ميزة جديدة نضيفها، بدون أي تكلفة إضافية.
• الاستخدام العادل يصل إلى 5,000 منشور شهريًا، تُحسب بنفس طريقة الخطط الأخرى. إذا احتجت أكثر، يمكنك إضافة 1,000 منشور مقابل $25 شهريًا، كاشتراك شهري منفصل.
• "Lifetime" (مدى الحياة) يعني طوال المدة التي تشغّل فيها Mirkaat الخدمة. المقصود عمر المنتج، لا عمرك أنت.
• العرض تابع لمساحة العمل التي اشتريته لها. لا يمكن نقله أو إعادة بيعه أو تحويله إلى مساحة عمل أخرى. إذا حذفت مساحة العمل تلك، ينتهي العرض.
• لا يمكن جمعه مع خطة شهرية أو سنوية سارية. ألغِ تلك الخطة أولًا.
• الاسترداد: اطلبه خلال 14 يومًا من الشراء ونرد لك المبلغ كاملًا. بعد 14 يومًا، لا يوجد استرداد.
• قد ننهي عرض Lifetime إذا تجاوز الاستخدام العادل أو خالف هذه الشروط.

• يمكنك الانتقال إلى خطة أكبر في أي وقت. يبدأ التغيير فورًا، وتدفع الفرق عن بقية الفترة.
• إذا انتقلت إلى خطة أصغر، يبدأ التغيير في تاريخ الفوترة التالي. لا يوجد استرداد عن الفترة الحالية.
• يمكنك الإلغاء في أي وقت. تستمر خطتك في العمل حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
• بعد ذلك، تصبح مساحة عملك للقراءة فقط. يمكنك فتحها وتنزيل بياناتك، لكن لا يمكنك النشر. المنشورات التي جدولتها مسبقًا تُنشر كالمعتاد.

• المدفوعات الشهرية والسنوية والمنشورات الإضافية غير قابلة للاسترداد، إلا حيث ينص القانون على خلاف ذلك.
• يُسترد مبلغ Lifetime كاملًا إذا طلبت ذلك خلال 14 يومًا من الشراء. بعد 14 يومًا، لا يوجد استرداد.
• لطلب استرداد، راسلنا على [email protected].

أنت تملك كل ما تنشره وترفعه. وتمنحنا الإذن بتخزينه ونسخه ومعالجته وإرساله، بما في ذلك إلى Post for Me والشبكات ومزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره، فقط لتشغيل Mirkaat لك.

أنت مسؤول عن المحتوى الخاص بك، ويجب أن تملك حقوق نشره، بما في ذلك أي صور وموسيقى ومواد خاصة بالعملاء.

المنشورات التي تنشرها تبقى على الشبكات وفق شروطها. حذف منشور أو حذف حسابك في Mirkaat لا يحذفه من الشبكات.

لا تستخدم Mirkaat من أجل:

• نشر رسائل مزعجة أو محتوى مضلل، أو تشغيل حسابات وهمية أو تفاعل وهمي
• مخالفة القانون أو حقوق أي شخص، بما في ذلك قواعد حقوق النشر والخصوصية والإعلان
• مخالفة قواعد أي شبكة تنشر عليها
• مضايقة أي شخص أو تهديده أو إيذائه
• محاولة تعطيل الخدمة أو إثقالها أو استخراج بياناتها أو نسخها، أو التحايل على حدودها
• إعادة بيع الوصول إلى Mirkaat نفسه أو مشاركته. النشر لعملائك الخاصين مسموح.

يعتمد Mirkaat على شركات أخرى: Post for Me لربط الحسابات والنشر، والشبكات الاجتماعية، وDodo Payments للمدفوعات، ومزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره للمسودات. تنطبق شروطهم الخاصة أيضًا عندما تستخدمهم عبر Mirkaat. لسنا مسؤولين عن خدماتهم.

Mirkaat وبرمجياته وتصميمه وعلامته التجارية ملك لنا. يمكنك استخدامه وفق هذه الشروط ما دام حسابك مفتوحًا. لا يجوز لك نسخ الخدمة أو بيعها أو تفكيكها.

إذا أرسلت لنا أفكارًا أو ملاحظات، فيحق لنا استخدامها بحرية، دون أن ندين لك بأي شيء.

نعمل على إبقاء Mirkaat متاحًا طوال الوقت، لكننا لا نعد بأنه لن يتوقف أبدًا. لا يوجد ضمان رسمي لمدة التشغيل.

يُقدَّم Mirkaat "كما هو" و"حسب توفره". وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدم أي وعود تتجاوز هذه الشروط، مثل أنه سيعمل دائمًا، أو سيكتشف كل خطأ، أو سيحقق لك نتائج.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الأرباح الضائعة أو البيانات المفقودة أو المنشورات الفائتة أو الفاشلة أو تقييد حساباتك أو حظرها أو الأضرار غير المباشرة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

لا شيء في هذه الشروط يسلبك حقوقًا تمنحها لك قوانين لا يمكن لأي عقد تغييرها.

إذا قدّم شخص مطالبة ضدنا بسبب المحتوى الخاص بك، أو استخدامك لـ Mirkaat، أو مخالفتك لهذه الشروط أو لقواعد إحدى الشبكات، فإنك توافق على تغطية تكاليفنا وخسائرنا المعقولة الناتجة عنها، في الحدود التي يسمح بها القانون.

قد نقيّد أو نعلّق أو نغلق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يعرّض الخدمة أو العملاء الآخرين للخطر، أو لا يدفع. حيثما يكون ذلك معقولًا، نخبرك أولًا ونمنحك فرصة لإصلاح الأمر.

إذا أغلقنا حسابك لأنك خالفت هذه الشروط، فلا يوجد استرداد.

يمكن للمالك حذف مساحة العمل في أي وقت من "Settings". قبل ذلك، نزّل ما تحتاجه: يمكنك تصدير سجل منشوراتك وتحليلاتك كملفات CSV.

حذف مساحة العمل يلغي أي خطة مدفوعة ومنشورات إضافية، ويفصل حساباتك الاجتماعية، ويحذف علاماتك التجارية ومنشوراتك ومسوداتك وملفاتك والموافِقين نهائيًا. لا يمكن التراجع عن ذلك. الأشخاص الذين ليست لديهم مساحة عمل أخرى يُحذفون أيضًا. المنشورات المنشورة بالفعل تبقى على الشبكات.

لمعرفة المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات في الحالات الأخرى، راجع سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية Wyoming بالولايات المتحدة.

إذا غيّرنا هذه الشروط تغييرًا مهمًا، سنخبرك بالبريد الإلكتروني ونحدّث التاريخ أعلاه. استخدامك Mirkaat بعد ذلك يعني قبولك الشروط الجديدة.

البريد الإلكتروني: [email protected].