Điều khoản dịch vụ.

Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Mirkaat ("chúng tôi"). Chúng áp dụng cho việc bạn sử dụng ứng dụng, website và dịch vụ của Mirkaat. Khi dùng Mirkaat, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì và dùng nó như thế nào. Chính sách đó là 1 phần của các điều khoản này.

Bạn phải từ đủ 18 tuổi và dùng Mirkaat cho công việc kinh doanh hoặc với tư cách người làm chuyên nghiệp. Nếu bạn đăng ký cho 1 công ty, bạn xác nhận mình có quyền đồng ý với các điều khoản này thay cho công ty đó, và "bạn" có nghĩa là công ty đó.

Hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong tài khoản, kể cả của những người bạn mời. Nếu bạn nghĩ có người khác đã truy cập được tài khoản, hãy báo ngay cho chúng tôi tại [email protected].

Người tạo không gian làm việc là chủ sở hữu của nó. Chỉ chủ sở hữu mới có thể đổi gói, thêm khóa AI hoặc xóa không gian làm việc. Chủ sở hữu chọn mời ai và chịu trách nhiệm về những gì họ làm.

Mirkaat giúp bạn viết, kiểm tra, lên lịch và đăng bài lên Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Facebook, Threads, Pinterest và X, nhờ khách hàng duyệt bài, và xem hiệu quả của các bài đăng.

Bài đăng được gửi qua API chính thức của từng mạng. Chúng tôi dùng 1 đối tác là Post for Me để kết nối tài khoản của bạn và đăng bài. Khi bạn kết nối 1 tài khoản, bạn cho phép chúng tôi và Post for Me đăng bài lên tài khoản đó, và đọc bài đăng cùng số liệu của nó cho bạn.

Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc bỏ tính năng theo thời gian.

Khi đăng bài qua Mirkaat, bạn cũng phải tuân thủ quy tắc của từng mạng bạn đăng lên.

Các mạng quyết định họ chấp nhận gì và khi nào. 1 mạng có thể gặp sự cố, đổi quy tắc hoặc API, từ chối 1 bài đăng, hoặc giới hạn hay đóng 1 tài khoản. Khi đó, bài đăng có thể không được đăng, hoặc 1 tính năng có thể ngừng hoạt động. Chúng tôi sẽ cho bạn biết khi 1 bài đăng thất bại, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về những gì các mạng làm, kể cả việc giới hạn hay cấm tài khoản của bạn.

Bạn có thể mời khách hàng hoặc đồng nghiệp duyệt bài. Mỗi người nhận 1 đường link riêng qua email. Link này dùng được mà không cần mật khẩu hay tài khoản Mirkaat, nên bất kỳ ai có link đều có thể duyệt, yêu cầu sửa hoặc bình luận. Chỉ chia sẻ link với đúng người, và xóa người duyệt khi họ không còn nên có quyền truy cập.

Bạn chọn mời ai, và bạn chịu trách nhiệm về họ và về các bài đăng được đăng sau câu trả lời của họ. Bạn xác nhận mình được phép cung cấp cho chúng tôi tên và email của họ. Nếu bạn đặt 1 bài đăng sẽ tự đăng khi không ai trả lời, bài đó có thể được đăng mà không có ai duyệt.

Bản nháp AI chỉ hoạt động nếu bạn thêm khóa API Claude (Anthropic) hoặc ChatGPT (OpenAI) của chính bạn. Chúng tôi lưu khóa ở dạng mã hóa và chỉ dùng nó để viết bản nháp khi bạn yêu cầu. Bạn trả tiền trực tiếp cho nhà cung cấp AI, và điều khoản của họ áp dụng cho việc sử dụng đó.

Để viết 1 bản nháp, chúng tôi gửi cho nhà cung cấp ghi chú về giọng văn thương hiệu và các bài đăng gần đây của bạn. AI có thể sai, lệch phong cách thương hiệu hoặc quá giống nội dung khác. Bản nháp không bao giờ tự đăng. Hãy kiểm tra mọi bản nháp trước khi lên lịch. Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn đăng.

• Không gian làm việc mới được dùng miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ.
• Bạn có các tính năng và giới hạn của gói Freelancer, với tổng cộng 25 bài đăng cho cả thời gian dùng thử, không phải mỗi tháng.
• Mỗi mạng mà 1 bài đăng được gửi tới tính là 1 bài đăng. Bài đăng thất bại không tính.
• Trong thời gian dùng thử, bạn có thể lên lịch bài đăng trước tối đa 14 ngày.
• Khi hết thời gian dùng thử, bạn không thể thêm hoặc lên lịch bài đăng mới. Các bài đã lên lịch vẫn được đăng. Thương hiệu và bản nháp của bạn vẫn còn, và bạn vẫn có thể mở ứng dụng và tải dữ liệu xuống.
• Hãy chọn 1 gói để tiếp tục. Bạn trả tiền từ ngày đó, vì 14 ngày miễn phí đã được dùng.

• Có 3 gói là Solo, Freelancer và Agency, trả theo tháng hoặc theo năm. Trang giá cho biết mỗi gói gồm những gì.
• Các gói được tính phí trả trước và tự gia hạn cho đến khi bạn hủy.
• Giá được tính bằng tiền tệ của nước bạn nếu chúng tôi có hỗ trợ, và bằng đô la Mỹ nếu không. Lifetime và bài đăng thêm luôn tính bằng đô la Mỹ.
• Việc thanh toán do đối tác thanh toán của chúng tôi là Dodo Payments xử lý. Bạn quản lý thẻ, hóa đơn, gói và việc hủy trong cổng thanh toán của họ, từ "Settings", "Billing".
• Có thể áp dụng thuế như VAT, GST hoặc thuế bán hàng, tùy nơi bạn ở. Trừ khi trang giá ghi là đã gồm thuế, thuế sẽ được cộng khi thanh toán.
• Nếu 1 khoản thanh toán thất bại, đối tác thanh toán sẽ thử lại và gói của bạn vẫn hoạt động thêm 1 thời gian. Nếu vẫn không thanh toán được, không gian làm việc của bạn sẽ chuyển sang chế độ chỉ xem cho đến khi bạn trả tiền.
• Chúng tôi có thể thay đổi giá và sẽ báo trước ít nhất 30 ngày qua email. Giá mới áp dụng từ lần gia hạn đầu tiên sau thông báo.
• Bạn đăng bài cho hơn 15 thương hiệu? Hãy email [email protected], chúng tôi có thể lập 1 gói riêng với giới hạn và giá riêng.

• Mỗi gói có giới hạn số thương hiệu, số người và số bài đăng mỗi tháng. Bạn có thể có số tài khoản duyệt bài của khách hàng bằng số thương hiệu trong gói.
• Mỗi mạng mà 1 bài đăng được gửi tới tính là 1 bài đăng. 1 ý tưởng gửi tới 5 mạng là 5 bài đăng. Bài đăng thất bại không tính.
• 1 bài đăng được tính vào tháng dương lịch (UTC) mà nó được đăng.
• Khi đã dùng hết số bài đăng của 1 tháng, bài đăng mới cho tháng đó sẽ bị từ chối. Các bài đã lên lịch vẫn được đăng. Bạn có lại đủ số bài đăng vào ngày 1 của tháng sau.
• Cần thêm? Thêm 1.000 bài đăng với $25 mỗi tháng ($300 mỗi năm nếu dùng gói theo năm), hoặc chuyển sang gói lớn hơn.
• Nếu bạn có nhiều thương hiệu hoặc người hơn mức gói cho phép, ví dụ sau khi hạ gói, bạn vẫn giữ họ. Bạn chỉ không thể thêm mới cho đến khi về dưới giới hạn.

Lifetime là 1 lần thanh toán $399, bằng đô la Mỹ. Chỉ có 100 suất. Khi bán hết 100 suất, ưu đãi sẽ đóng.

• Áp dụng cho 1 không gian làm việc, không giới hạn thương hiệu, tài khoản, người dùng và tài khoản duyệt bài.
• Bạn nhận mọi tính năng mới chúng tôi thêm vào, không mất thêm phí.
• Mức dùng hợp lý là tối đa 5.000 bài đăng mỗi tháng, tính giống như ở các gói khác. Nếu cần thêm, bạn có thể thêm 1.000 bài đăng với $25 mỗi tháng, dưới dạng 1 gói đăng ký hằng tháng riêng.
• "Lifetime" nghĩa là trong suốt thời gian Mirkaat còn vận hành dịch vụ. Đó là vòng đời của sản phẩm, không phải cuộc đời của bạn.
• Ưu đãi thuộc về không gian làm việc mà bạn đã mua cho nó. Không thể chuyển nhượng, bán lại hoặc chuyển sang không gian làm việc khác. Nếu bạn xóa không gian làm việc đó, ưu đãi sẽ kết thúc.
• Không thể dùng cùng lúc với 1 gói theo tháng hoặc theo năm đang chạy. Hãy hủy gói đó trước.
• Hoàn tiền: yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ. Sau 14 ngày, không hoàn tiền.
• Chúng tôi có thể chấm dứt 1 ưu đãi Lifetime nếu việc sử dụng vượt quá mức dùng hợp lý hoặc vi phạm các điều khoản này.

• Bạn có thể nâng lên gói lớn hơn bất cứ lúc nào. Gói mới áp dụng ngay, và bạn trả phần chênh lệch cho thời gian còn lại của kỳ.
• Nếu bạn hạ xuống gói nhỏ hơn, thay đổi sẽ áp dụng từ ngày thanh toán tiếp theo. Không hoàn tiền cho kỳ hiện tại.
• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Gói của bạn vẫn dùng được đến hết kỳ bạn đã trả tiền.
• Sau đó, không gian làm việc của bạn chuyển sang chế độ chỉ xem. Bạn có thể mở nó và tải dữ liệu xuống, nhưng không thể đăng bài. Các bài đã lên lịch vẫn được đăng.

• Các khoản thanh toán theo tháng và theo năm, cũng như bài đăng thêm, không được hoàn lại, trừ khi pháp luật quy định khác.
• Lifetime được hoàn lại toàn bộ nếu bạn yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khi mua. Sau 14 ngày, không hoàn tiền.
• Để yêu cầu hoàn tiền, hãy email [email protected].

Bạn sở hữu mọi thứ bạn đăng và tải lên. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao chép, xử lý và gửi nội dung đó, kể cả tới Post for Me, các mạng và nhà cung cấp AI bạn chọn, chỉ nhằm vận hành Mirkaat cho bạn.

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung của mình và phải có quyền đăng nội dung đó, bao gồm mọi ảnh, nhạc và tài liệu của khách hàng.

Bài đăng bạn đã đăng nằm trên các mạng theo điều khoản của họ. Xóa 1 bài đăng hoặc tài khoản của bạn trong Mirkaat không xóa nó khỏi các mạng.

Không dùng Mirkaat để:

• đăng spam hoặc nội dung gây hiểu lầm, hoặc vận hành tài khoản giả hay tương tác giả
• vi phạm pháp luật hoặc quyền của bất kỳ ai, kể cả quy định về bản quyền, quyền riêng tư và quảng cáo
• vi phạm quy tắc của bất kỳ mạng nào bạn đăng lên
• quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho bất kỳ ai
• cố phá hoại, làm quá tải, thu thập dữ liệu tự động hoặc sao chép dịch vụ, hoặc lách các giới hạn của nó
• bán lại hoặc chia sẻ quyền truy cập vào chính Mirkaat. Đăng bài cho khách hàng của chính bạn thì không sao.

Mirkaat dựa vào các công ty khác: Post for Me để kết nối tài khoản và đăng bài, các mạng xã hội, Dodo Payments cho thanh toán, và nhà cung cấp AI bạn chọn cho bản nháp. Điều khoản riêng của họ cũng áp dụng khi bạn dùng họ qua Mirkaat. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ của họ.

Mirkaat, phần mềm, thiết kế và thương hiệu của nó thuộc về chúng tôi. Bạn có thể dùng nó theo các điều khoản này khi tài khoản của bạn còn mở. Bạn không được sao chép, bán hoặc tháo rời dịch vụ.

Nếu bạn gửi cho chúng tôi ý tưởng hoặc góp ý, chúng tôi có thể tự do sử dụng chúng mà không nợ bạn điều gì.

Chúng tôi cố gắng giữ Mirkaat hoạt động mọi lúc, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ ngừng. Chúng tôi không có cam kết chính thức về thời gian hoạt động.

Mirkaat được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy khả năng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không hứa hẹn gì ngoài các điều khoản này, ví dụ như dịch vụ sẽ luôn hoạt động, phát hiện mọi lỗi hoặc mang lại kết quả cho bạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất, bài đăng bị lỡ hoặc thất bại, việc giới hạn hay cấm tài khoản của bạn, hoặc thiệt hại gián tiếp. Tổng trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Không điều gì trong các điều khoản này lấy đi những quyền bạn có theo luật mà hợp đồng không thể thay đổi.

Nếu có người khiếu nại chúng tôi vì nội dung của bạn, việc bạn dùng Mirkaat, hoặc việc bạn vi phạm các điều khoản này hay quy tắc của 1 mạng, bạn đồng ý chi trả các chi phí và tổn thất hợp lý của chúng tôi phát sinh từ đó, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chúng tôi có thể giới hạn, tạm khóa hoặc đóng 1 tài khoản vi phạm các điều khoản này, gây rủi ro cho dịch vụ hoặc khách hàng khác, hoặc không thanh toán. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn và cho bạn cơ hội khắc phục.

Nếu chúng tôi đóng tài khoản của bạn vì bạn vi phạm các điều khoản này, sẽ không có hoàn tiền.

Chủ sở hữu có thể xóa không gian làm việc bất cứ lúc nào trong "Settings". Trước khi xóa, hãy tải xuống những gì bạn cần: bạn có thể xuất lịch sử bài đăng và số liệu phân tích dưới dạng file CSV.

Xóa 1 không gian làm việc sẽ hủy mọi gói trả phí và bài đăng thêm, ngắt kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn, và xóa vĩnh viễn thương hiệu, bài đăng, bản nháp, file và người duyệt. Việc này không thể hoàn tác. Những người không có không gian làm việc nào khác cũng bị xóa. Các bài đã đăng vẫn ở trên các mạng.

Về thời gian chúng tôi giữ dữ liệu trong các trường hợp khác, xem chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Tiểu bang Wyoming, Hoa Kỳ.

Nếu chúng tôi thay đổi các điều khoản này theo cách quan trọng, chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email và cập nhật ngày ở trên. Việc tiếp tục dùng Mirkaat sau đó nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Email [email protected].