Gizlilik politikası.

Mirkaat, işletmeler ve profesyoneller için bir sosyal medya planlama aracıdır. Kişisel veya tüketici kullanımı için tasarlanmamıştır.

Bu politika web sitemiz www.mirkaat.com ve uygulamamız app.mirkaat.com için geçerlidir. Gizlilikle ilgili her soru veya talep için [email protected] adresine yazın.

Hesabınız, ödemeleriniz ve web sitemiz için verilerinizin nasıl kullanılacağına biz karar veririz. Hukuki dille, veri sorumlusu biziz.

Müşterilerimizin Mirkaat'a koyduğu içerik ve ekledikleri kişiler (ekipleri ve müşterilerinin onaylayıcıları gibi) için karar müşterinindir. Veri sorumlusu müşteridir. Biz bu verileri yalnızca Mirkaat'ı çalıştırmak için, müşteri adına işleriz. Hukuki dille, onların veri işleyeniyiz.

Sizi Mirkaat'a bir müşterimiz eklediyse, verilerinizi nasıl kullandığını önce ona sorun. Bize de yazabilirsiniz.

Reklam çerezleri veya reklam izleyicileri kullanmıyoruz. www.mirkaat.com adresini ziyaret ettiğinizde olanlar şunlardır.

• Sayfa sayımı: Cloudflare Web Analytics, sayfa görüntülemelerini çerez kullanmadan sayar. Sayfayı, geldiğiniz siteyi, tarayıcınızı ve ülkenizi görür.
• Ziyaret kaydımız: tarayıcınız bize açtığınız sayfayı, geldiğiniz siteyi, ekran genişliğinizi, saat diliminizi, seçtiğiniz ülkeyi, ne kadar kaldığınızı ve sayfayı ne kadar kaydırdığınızı, tarayıcınızda saklanan kısa ve rastgele bir ziyaretçi kimliğiyle birlikte bildirir. Sunucumuz buna IP adresinizi, cihaz türünüzü ve yaklaşık konumunuzu (şehir ve ülke) ekler. İnsanların siteyi nasıl kullandığını görebilmek için bunu yalnızca ekibimizin okuyabildiği özel bir sohbete göndeririz.
• Bot kontrolü: sunucumuz IP adresinizi ip-api.com'a gönderir, o da bize adresin bir veri merkezine ait olup olmadığını söyler. Bu, insanları botlardan ayırmamıza yardımcı olur.
• Yerel fiyatlar: ülkenize göre fiyat göstermek için ülkenizi IP adresinizden okuruz. Bir ülke seçerseniz, bunu bir çerezde hatırlarız.
• Sohbet asistanımız Matteo ve ücretsiz yapay zeka araçları: aşağıdaki Yapay zeka bölümüne bakın.
• Diğer ücretsiz araçlar tarayıcınızda çalışır. Bunlara yazdığınız veya yüklediğiniz şeyler tarayıcınızda kalır.
• Yazı tipleri ve videolar kendi alan adlarımızdan gelir. Web sitesi Google Fonts, YouTube veya başka dış oynatıcılar yüklemez.

• Hesap: adınız, e-postanız, seçtiğiniz dil ve eklerseniz bir profil fotoğrafı. Giriş bir e-posta linki veya Google ile yapılır, asla şifreyle değil. Google kullanırsanız Google adınızı, e-postanızı ve fotoğrafınızı paylaşır, biz de Google'ın verdiği giriş anahtarlarını saklarız.
• Giriş ve güvenlik: giriş yapılmış her cihaz için IP adresiniz, tarayıcınız ve cihazınız, ve en son ne zaman kullanıldığı. Bunları Ayarlar'da görebilir ve diğer cihazlardan çıkış yapabilirsiniz. Kötüye kullanımı durdurmak için istekleri IP adresine göre de sayarız.
• Çalışma alanı: adı, planınız, saat diliminiz, ülkeniz (yerel fiyatlar için kayıt olurken IP adresinizden okunur) ve başlarken verdiğiniz cevaplar (rolünüz, kaç marka yönettiğiniz ve bizi nereden duyduğunuz).
• Ekip: davet ettiğiniz her kişinin e-postası, katıldıktan sonra da adı, rolü ve e-posta ayarları.
• Markalar: adlar, web siteleri, logolar, renkler, üslup notları, hashtag setleri, kayıtlı metin parçaları, paylaşım saatleri ve saat dilimleri.
• İçerik: yazdığınız gönderiler, notlar, yüklediğiniz veya içe aktardığınız fotoğraf, video ve PDF dosyaları, ve onaya gönderdiğiniz her sürüm.
• Bağlı hesaplar: bağladığınız her sosyal hesabın ağı, kullanıcı adı ve durumu. Erişim anahtarlarını bizim veritabanımız değil, Post for Me saklar. Sosyal medya şifrelerinizi asla görmeyiz ve saklamayız.
• Gönderi sonuçları: bağlı hesaplardaki kendi gönderileriniz, açıklamaları, fotoğrafları ve ağın paylaştığı sayılarla (görüntüleme, beğeni vb.). Bunları analizler ve en iyi paylaşım saatiniz için kullanırız. Takipçilerinizin bilgilerini veya yorumlarını toplamayız.
• Yapay zeka anahtarı: kendi Claude veya ChatGPT anahtarınızı eklerseniz, onu şifreli saklarız ve yalnızca son 4 karakterini gösteririz.
• Ödeme: planınız, durumu ve Dodo Payments müşteri ve abonelik kimlikleriniz. Kart bilgileri doğrudan Dodo Payments'a gider ve bize hiç ulaşmaz.
• E-postalar: gönderdiğimiz hesap ve onay e-postalarının kaydı, böylece aynı e-posta asla iki kez gitmez.

Müşterilerimiz, gönderiler yayınlanmadan önce onaylamaları için kendi müşterilerini davet edebilir. Bu kişilere onaylayıcı diyoruz. Kimin davet edileceğine müşteri karar verir. Onaylayıcı verileri için veri sorumlusu müşteridir, biz bu verileri müşteri adına işleriz.

• Neleri saklıyoruz: onaylayıcının adı ve e-postası, eklerse bir profil fotoğrafı, saat dilimi, ne sıklıkla e-posta almak istediği, uzakta olacağını söylediği tarihler, ve onay sayfasını en son ne zaman açtığı.
• Ne yaptıkları: kararları (onaylama, değişiklik isteme veya reddetme), yorumları ve soruları, ve gönderilerin üzerine koydukları çizimler ve işaretler. Her birinin ne zaman yapıldığı da kaydedilir.
• Bir iş arkadaşı önermek: bir onaylayıcı bir iş arkadaşını önerirse, o kişinin adını ve e-postasını müşterinin ekibine iletiriz. Ekip onu eklemedikçe o kişi hiçbir erişim almaz.
• E-postalar: onaylayıcılara, onları bekleyen gönderiler hakkında hatırlatmalar, günlük bir özet ve pazartesi özeti içeren e-postalar göndeririz. Bu e-postaları Resend gönderir. Onaylayıcılar bizden ne sıklıkla haber alacaklarını seçebilir.
• Giriş yok: her e-postadaki link, onay sayfasını şifre olmadan açar. Linke sahip olan herkes onu kullanabilir, bu yüzden onaylayıcılar linki paylaşmamalıdır.
• Ne kadar saklıyoruz: müşterinin çalışma alanı var olduğu sürece. Müşteri bir onaylayıcıyı kaldırdığında, onay hesabı silinir ve linki çalışmayı durdurur. Geçmiş kararları ve yorumları, gönderi veya çalışma alanı silinene kadar adıyla birlikte gönderilerde kalır. Çalışma alanı silindiğinde, ona ait tüm onaylayıcı verileri de fotoğraflar dahil silinir.
• Onaylayıcılar, verilerinin bir kopyasını veya silinmesini müşteriden ya da [email protected] adresinden bizden isteyebilir.

Verilerinizi satmayız, reklam için paylaşmayız ve yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız.

Her kullanımın hukuki bir gerekçesi vardır. Aşağıda sade bir dille.

• Mirkaat'ı sizin için çalıştırmak: giriş yapmanızı sağlamak, çalışmanızı kaydetmek, gönderileri kontrol etmek, planlamak ve yayınlamak, takviminizi, Runway'i ve analizleri göstermek, onayları yürütmek. Gerekçe: sizinle olan sözleşmemiz.
• Yapay zeka taslakları yazmak, yalnızca siz istediğinizde. Gerekçe: sizinle olan sözleşmemiz.
• Size fatura kesmek ve vergi kayıtlarını tutmak. Gerekçe: sizinle olan sözleşmemiz ve yasa.
• Hizmetin ihtiyaç duyduğu e-postaları göndermek: giriş linkleri, ekip davetleri, onay e-postaları, başarısız gönderiler, bağlantısı kopan ağlar, deneme süresi ve plan e-postaları, ve bir çalışma alanı silindiğinde bir onay. Gerekçe: sizinle olan sözleşmemiz. Uygulama bülten göndermez.
• Mirkaat'ı güvenli ve çalışır tutmak: kötüye kullanımı durdurmak, istekleri sınırlamak, botları tespit etmek ve hataları düzeltmek. Gerekçe: güvenli bir hizmetteki meşru menfaatimiz.
• İnsanların web sitemizi nasıl kullandığını görmek, sohbet sorularını yanıtlamak ve ikisini de iyileştirmek. Gerekçe: meşru menfaatimiz. İstediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, Haklarınız bölümüne bakın.

• Web sitemizdeki sohbet asistanı Matteo, kendi hesabımız üzerinden Anthropic'in Claude modeliyle çalışır. Sohbet ettiğinizde Anthropic'e mesajlarınızı, bulunduğunuz sayfayı, dilinizi ve ülkenizin fiyatlarını göndeririz.
• Ekibimiz Matteo sohbetlerini okur. Her soru ve cevap, sayfa, ülke, dil, bir sohbet kimliği ve ziyaretçi kimliğinizle birlikte yalnızca ekibimizin okuyabildiği özel bir sohbete gider. Lütfen sohbette hassas kişisel bilgiler paylaşmayın.
• Matteo sohbetiniz, siz kapatana kadar tarayıcı sekmenizde kalır, böylece sayfalar arasında gezerken kaybolmaz.
• Web sitemizdeki hashtag ve kanca (hook) üreticileri, sonucu yazmak için yazdığınız konuyu kendi hesabımız üzerinden Anthropic'e gönderir. Bunu saklamayız.
• Uygulamadaki yapay zeka taslakları kendi Claude (Anthropic) veya ChatGPT (OpenAI) anahtarınızı kullanır. Bir taslak istediğinizde sağlayıcıya markanızın adını, web sitesini ve üslup notlarını, isteğinizi, ve bazen en iyi son gönderilerinizin metnini göndeririz. Fotoğraf veya video göndermeyiz. Bu işlem sizin hesabınız ve sağlayıcının koşulları altında çalışır.
• Anahtarınız şifreli saklanır (AES-256-GCM). İstediğiniz zaman Ayarlar'dan kaldırabilirsiniz.

Her biri yalnızca kendi işi için gereken verileri alır.

• Vercel: web sitesini ve uygulamayı barındırır. Uygulamanın sunucuları Singapur'dadır. Vercel IP adreslerini de görür ve kısa kayıtlar tutar.
• Neon: veritabanımız, Singapur'da saklanır.
• Cloudflare: yüklediğiniz fotoğrafları, videoları, PDF'leri, logoları ve profil fotoğraflarını saklar (R2), ve web sitesi sayfa görüntülemelerini çerez kullanmadan sayar.
• Vercel Blob: eski yüklenen dosyaların bir kısmı, onları Cloudflare'e taşırken hâlâ buradadır.
• Post for Me: sosyal hesaplarınızı bağlar, erişim anahtarlarını saklar, gönderilerinizi yayınlar ve gönderi sonuçlarını okur.
• Bağladığınız sosyal ağlar: yayınladığınız gönderileri alırlar. Pinterest için, birini seçebilmeniz amacıyla Pinterest'ten pano listenizi de isteriz.
• Dodo Payments: ödeme sağlayıcımız. Planı size kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak satar, kart ödemenizi alır, faturaları ve vergiyi yönetir. Adınızı, e-postanızı ve ülkenizi alır.
• Resend: e-postalarımızı gönderir.
• Anthropic: Matteo'yu ve ücretsiz yapay zeka araçlarını bizim hesabımızda çalıştırır. Kendi anahtarınızı eklerseniz, yapay zeka taslaklarınızı Anthropic veya OpenAI sizin hesabınız altında yazar.
• ip-api.com: bir web sitesi ziyaretçisinin IP adresinin bir veri merkezine ait olup olmadığını bize söyler.
• Google: Google ile giriş yapmanızı sağlar. Uygulama ayrıca markalarınızın küçük web sitesi simgelerini Google'dan ister, e-postalarımız da yazı tiplerini Google'dan yükler.

Uygulama verileriniz Singapur'da saklanır. Bize yardım eden şirketler bunları ABD'de, AB'de ve başka ülkelerde işleyebilir.

Birleşik Krallık, AB ve aktarım kuralları olan diğer yerlerdeki kişiler için, gerektiğinde Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses) gibi güvencelere dayanırız.

Reklam çerezleri veya siteler arası izleyiciler kullanmıyoruz. Yerleştirdiğimiz her şey bunlardır.

• Web sitesi çerezi: doğru fiyatları görmeniz için seçtiğiniz ülke. 1 yıl sürer.
• Web sitesi tarayıcı depolaması: ziyaret kaydımız için kısa ve rastgele bir ziyaretçi kimliği ve ziyaret sayısı, açık sekme için Matteo sohbetiniz, Matteo'nun yanıt dili, ve ücretsiz araçlarda yaptığınız çalışmalar.
• Uygulama giriş çerezleri: siz çıkış yapana kadar veya 30 gün kullanılmadığında sona erene kadar girişinizi açık tutar. Uygulama bunlar olmadan çalışamaz.
• Uygulama tercih çerezleri: en son seçtiğiniz çalışma alanı ve marka, kenar çubuğunun açık olup olmadığı, ve bir ağı bağlarken kısa bir not.
• Cloudflare Web Analytics çerez yerleştirmez.

• Hesap, çalışma alanı, marka ve içerik verileri: çalışma alanınız var olduğu sürece.
• Sahibi çalışma alanını Ayarlar'dan sildiğinde onu hemen sileriz: gönderiler, dosyalar, markalar, onaylayıcılar, Post for Me'deki bağlı ağlar, ve başka çalışma alanı olmayan kişiler. Zaten yayınlanmış gönderiler ağlarda kalır. Onları orada silin.
• Bir çalışma alanından çıkarılan ekip üyelerinin girişi devam eder. Silmek için bize e-posta gönderin.
• Giriş linklerinin süresi 1 saatte, ekip davetlerinin süresi 7 günde dolar. Bir giriş oturumu 30 gün kullanılmazsa sona erer.
• Ödeme kayıtları: Dodo Payments faturaları ve ödeme kayıtlarını vergi yasasının gerektirdiği süre boyunca saklar.
• Web sitesi ziyaret kaydı ve Matteo sohbetleri: ekibimizin özel sohbetinde, biz silene kadar.
• Yedekler ve kayıtlar: veritabanı sağlayıcımız kısa süreli yedekler tutar, barındırma ve e-posta sağlayıcılarımız da kısa kayıtlar tutar. Silinen veriler, bunların süresi dolduğunda oradan da çıkar.

Sizinle Mirkaat arasındaki veriler aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS). Barındırma, depolama ve veritabanı sağlayıcılarımız verileri saklarken de şifreler. Yapay zeka anahtarlarını biz ayrıca bir kez daha şifreleriz.

Mirkaat'ta çalınacak şifre yoktur: bir e-posta linki veya Google ile giriş yaparsınız. Sosyal medya şifrelerinizi asla görmeyiz.

Yüklenen dosyalar, hiçbir yerde listelenmeyen uzun ve rastgele linklerde durur. Linke sahip olan herkes o dosyayı açabilir, çünkü ağlar dosyaları link üzerinden alır.

Canlı verilere yalnızca Mirkaat'ı işleten kişiler erişebilir. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir, ama verilerinizi korumak için çok çalışıyoruz.

Bir sosyal hesap bağlayarak, Mirkaat'ın sizin adınıza gönderi yayınlamasına ve gönderi sonuçlarını okumasına izin verirsiniz. Herhangi bir hesabın bağlantısını istediğiniz zaman Mirkaat'tan veya ağın kendi ayarlarından kaldırabilirsiniz.

Eklediğiniz her hesabı, müşterilerinizin hesapları dahil, bağlamak için izniniz olmalıdır.

Nerede yaşarsanız yaşayın, verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi, silmeyi veya bir kopyasını almayı, ve nasıl kullandığımızı sınırlamayı ya da buna itiraz etmeyi isteyebilirsiniz. Birleşik Krallık ve AB'de bunlar GDPR kapsamındaki haklarınızdır. Kaliforniya ve diğer ABD eyaletlerinde CCPA gibi yasalar size benzer haklar verir, ve bu hakları kullandığınız için size farklı davranmayız. Kişisel bilgileri reklam için satmayız veya paylaşmayız.

• Kopya almak: uygulamada Ayarlar, size çalışma alanınızı, markalarınızı, gönderilerinizi, bağlı hesaplarınızı, gönderi geçmişinizi, metin parçalarınızı ve onaylayıcılarınızı içeren bir dosya verir.
• Silmek: sahibi çalışma alanını Ayarlar'dan silebilir. Bu hemen olur ve geri alınamaz.
• Düzeltmek: adınızı ve fotoğrafınızı Ayarlar'dan değiştirin. Onaylayıcılar kendi bilgilerini onay sayfasından değiştirebilir.
• Diğer her şey: konu satırına "Data request" (veri talebi) yazarak [email protected] adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz ve kim olduğunuzu doğrulamanızı isteyebiliriz.
• Verilerinizi bir müşteri adına tutuyorsak, örneğin onaylayıcı olduğunuz için, talebinizi o müşteriye iletebiliriz.
• Yerel veri koruma kurumunuza da şikayette bulunabilirsiniz, örneğin Türkiye'de KVKK'ya veya Birleşik Krallık'ta ICO'ya.

Mirkaat yalnızca işletmeler ve profesyoneller içindir. 18 yaşından küçük kimseden bilerek veri toplamayız.

Bu politikada önemli bir değişiklik yaparsak, yukarıdaki tarihi güncelleriz ve size e-postayla bildiririz.

[email protected] adresine yazın.